앱 고객지원과 이용 안내

DEVIST 사장님 무료 관리 앱 이용약관 시행일: 2026년 10월 4일 · 앱 약관 버전 1 1. 서비스와 이용 대상 데비스트(대표 유재형, 사업자등록번호 612-33-03453)가 제공하는 DEVIST 사장님 앱은 독립 사업자의 예약 일정과 업체 운영 자료를 관리하는 무료 도구입니다. 사업자 또는 사업을 준비하는 성인은 업종·소속에 관계없이 공개 가입할 수 있습니다. 회사 초대나 홈페이지 계약이 필요하지 않습니다. 2. 무료 계정과 예약 관리 계정 생성, 서비스·영업시간 설정, 전화·방문 예약 등록, 예약 캘린더, 일정 차단, 예약 상태 관리와 앱 알림에는 앱 이용료가 없습니다. 가입으로 결제, 유료 계약, 자동 갱신 또는 무료 체험 구독이 시작되지 않습니다. 결제수단을 등록할 필요가 없습니다. 3. 연결된 홈페이지 관리 기존 홈페이지를 연결한 소유자는 업체 소개·사진·가격표·외국어 문구 편집, 문의·예약 응대와 성과 확인을 앱에서 추가 이용료 없이 할 수 있습니다. 홈페이지가 없는 계정도 무료 예약 관리 기능을 사용할 수 있습니다. 홈페이지 제작·도메인·호스팅의 공급 조건은 별도 웹서비스 계약에 따르며 이 앱 가입 약관은 그러한 계약의 신청이나 동의가 아닙니다. iOS 앱에는 홈페이지 구매·결제·견적 신청이나 외부 결제를 안내하는 기능이 없습니다. 4. 자료와 예약 운영 이용자는 자신의 업체 정보와 사용 권한이 있는 자료만 등록하고, 방문자 정보는 예약 응대에 필요한 범위에서 처리해야 합니다. 방문자에게 제공하는 실제 상품·서비스와 예약 이행은 해당 업체가 담당합니다. 이용자 자료의 권리는 이용자 또는 원권리자에게 있습니다. 데비스트는 앱 운영에 필요한 범위에서 처리하며 별도 동의 없이 광고나 AI 학습에 재사용하지 않습니다. 5. 계정과 안전한 이용 이용자는 계정 접근을 안전하게 관리해야 합니다. 불법 이용, 타인의 권리 침해 또는 긴급한 보안 위협에는 필요한 범위에서 기능을 제한하고 사유와 문의 방법을 안내할 수 있습니다. 웹서비스 청구 상태는 무료 예약 캘린더를 유료 기능으로 바꾸지 않습니다. 장애 발생 시 복구를 위해 조치하고 법령상 책임을 일괄 배제하지 않습니다. 6. 탈퇴와 데이터 더보기 → 내 정보 → 계정 및 데이터 삭제에서 현재 비밀번호 확인 후 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 7일 이내 처리하고 결과를 안내합니다. 법률상 보존이 필요한 기록만 목적을 분리하여 보관하며, 개인정보 처리와 방문자 자료의 보관 기준은 앱 개인정보 처리방침을 따릅니다. 7. 변경과 문의 중요한 약관 변경은 적용 전에 안내하며 필요한 동의를 받습니다. 이 약관으로 유료 앱 요금이나 구독을 시작하지 않습니다. 문의는 앱의 고객지원 또는 master@devist.co.kr로 접수할 수 있습니다. 대한민국 법률을 적용하고 분쟁 관할은 관계 법령에 따릅니다. 운영자 주소: 경기도 고양시 일산서구 경의로 864-1(덕이동)

DEVIST 사장님 앱 개인정보 처리방침 시행일: 2026년 10월 4일 · 앱 방침 버전 1 1. 처리자와 대상 데비스트(개인정보 보호책임자 유재형, master@devist.co.kr)는 무료 사업자 계정과 예약·업체 운영 앱에 필요한 정보만 처리합니다. 홈페이지 계약이 없어도 가입할 수 있습니다. 광고 추적이나 개인정보 판매는 하지 않습니다. 2. 정보와 목적 필수 가입 정보는 담당자 이름, 업체명, 휴대폰 번호와 비밀번호입니다. 비밀번호는 해시로 저장하며 계정 생성·로그인·보안과 고객지원에 사용합니다. 이메일은 선택 사항이며 입력하지 않아도 이용할 수 있습니다. 이용자가 입력한 서비스·영업시간·예약·상담·대기 정보와 고객 연락처는 해당 업체의 일정 관리와 고객 응대에 사용합니다. 연결된 홈페이지의 업체 소개·가격표·사진·외국어 문구와 문의 내용은 홈페이지 관리에 사용합니다. 고객지원 요청과 처리 기록은 요청 처리에 사용합니다. 이용자는 방문자 정보의 적법한 수집·사용 권한을 확보해야 하며 데비스트는 업체의 운영 도구 제공자로서 이를 처리합니다. 보안·접속 기록과 앱 설치용 기기 식별값을 처리합니다. 알림 허용 시 푸시 토큰과 운영체제·알림 권한 상태를 알림 전달에 사용합니다. 연결된 홈페이지의 전화·길찾기·예약 클릭은 성과 집계에 사용합니다. 방문자 결제수단이나 건강정보 등은 이 앱의 기본 기능에서 수집하지 않습니다. 3. 보관과 파기 계정·업체 운영 자료는 계정 유지 및 이용자가 요청한 기능 제공에 필요한 기간 동안 보관하고, 탈퇴·목적 달성 시 삭제합니다. 예약은 이용일로부터 1년, 상담·대기는 접수일로부터 1년 후 개인 식별 정보를 삭제합니다. 법률상 보존이 필요한 별도 웹서비스의 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 등 해당 기간 동안 목적과 접근 권한을 분리해 보관합니다. 무료 계정 가입으로 계약·결제 기록을 만들지 않습니다. 백업은 데이터베이스 최대 14일, 사진 최대 7일 동안 순환 보관하며 복구 시 삭제 조치를 재적용합니다. 전자 정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다. 4. 위탁과 국외 이전 계정·예약·업체 자료는 Amazon Web Services의 대한민국 서울 리전 서버·스토리지에 저장합니다. 알림을 허용한 경우 Google LLC의 Firebase Cloud Messaging을 통해 기기 토큰·운영체제·권한 상태·알림 종류·업체명·내부 이벤트 식별값을 암호화하여 미국 등 Google 서버로 전송합니다. 이는 이용자가 선택한 알림 제공에 필요한 처리입니다. 방문자의 이름·전화번호·상담 본문은 푸시에 포함하지 않습니다. 로그아웃·권한 철회·토큰 만료 시 등록을 비활성화하며 불필요한 기기 정보는 삭제합니다. 알림을 거부해도 앱에서 예약을 확인할 수 있습니다. 홈페이지 자동 번역에는 공개 문구만 Google LLC의 번역 서비스(미국 등 Google 서버)로 전송합니다. 비공개 계정·방문자 정보는 보내지 않습니다. 이용자가 누르는 외부 지도·예약 서비스에는 해당 서비스의 방침이 적용됩니다. 별도 동의나 법률상 근거 없이 독립된 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 5. 권리와 계정 삭제 이용자는 앱의 내 정보에서 정보를 수정하거나 고객지원으로 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 더보기 → 내 정보 → 계정 및 데이터 삭제에서 현재 비밀번호 확인 후 요청하면 7일 이내 처리하고 결과를 안내합니다. 앱에 접근할 수 없으면 master@devist.co.kr로 요청할 수 있습니다. 최소한의 본인 확인 후 법률상 보존 대상과 자료 인도 여부를 확인해 처리합니다. 단순 계정 비활성화만으로 삭제를 완료했다고 처리하지 않습니다. 6. 보호조치와 문의 HTTPS, 비밀번호 해시, 업체별 접근 권한, 변경 이력, 접근 통제와 백업을 적용합니다. 개인정보 보호책임자 유재형 / master@devist.co.kr / 경기도 고양시 일산서구 경의로 864-1(덕이동). 개인정보 침해 상담은 118 또는 privacy.kisa.or.kr, 분쟁 조정은 kopico.go.kr에서 받을 수 있습니다. 만 14세 미만의 가입은 받지 않습니다. 처리 목적·항목·수탁자 등이 바뀌면 방침을 알리고 법률상 필요한 동의를 받습니다.